Egy étterem, bár első ránézésre az ételekről és a kiszolgálásról szól, a háttérben ennél sokkal több folyamat zajlik – és ezek közül az egyik legkritikusabb a fizetés. A vendégélmény nem ér véget az utolsó falatnál: a fizetés gyorsasága, kényelme és rugalmassága legalább olyan fontos, mint az étel minősége. A Novopayment szerint ezt is érdemes figyelembe venniük a vendéglátósoknak. Hiszen a korszerű fizetési megoldások nem csupán technológiai újítások, hanem valódi előnyt jelenthetnek a versenyben – ha jól használják őket.

A vendég nem akar várni – és már készpénzt sem hoz

A modern vendég alapértelmezettnek tekinti, hogy a fizetés gyors, zökkenőmentes és lehetőség szerint érintésmentes legyen. A készpénz egyre kevésbé jellemző – főleg városi környezetben –, a legtöbben kártyával, mobillal vagy okosórával szeretnének fizetni.
A készpénzes kasszázás. a pénztárgéphez rohanás vagy az „elromlott a terminál” típusú mondatok ideje lejárt. Aki ma gyorsan és problémamentesen akar vendéget kiszolgálni, annak üzletileg is megéri átállni egy stabil, megbízható, digitális rendszerre.

Az érintéses kártyás fizetés ma már nem előny, hanem alapelvárás – és ha ez nem működik, az negatívan hat a visszatérési arányra is. Egy olyan megoldás, ami stabil, gyors és jól integrálható az étterem rendszerébe, nemcsak kényelmet hoz, hanem komoly megtakarítást is jelenthet.

Mire van tényleg szüksége egy étteremnek?

1. Gyors és egyszerű tranzakciók
A vendégek gyakran sietnek, különösen ebédidőben vagy rendezvények végén. A hosszú fizetési folyamatok rontják az élményt és feltartják a következő turnust is. Egy jó rendszer képes egy mozdulattal kezelni a tranzakciót, a végösszeg egy kattintással megjelenik a terminálon, és nincs szükség külön összehangolásra a pénztárgéppel.

2. Stabil háttérrendszer és kimagasló rendelkezésre állás
A fizetési infrastruktúra hibája vagy lassúsága katasztrofális lehet csúcsidőben. Ezért fontos, hogy az éttermek olyan szolgáltatót válasszanak, ami mögött megbízható technológia és magyar nyelvű ügyfélszolgálat áll.

3. Rugalmasság és testreszabhatóság
Vannak éttermek, ahol az asztalnál történik a fizetés, máshol pultnál vagy mobilon keresztül. A modern megoldások támogatják az asztali, pultos, QR-kódos vagy akár online fizetést is – ráadásul egy rendszeren belül. Így a vendég választhat, a személyzet pedig rugalmasabban tud alkalmazkodni.

4. Bankfüggetlenség – alacsonyabb költségek
A hagyományos banki fizetési csatornák sokszor magas jutalékkal működnek, kevés mozgástérrel. Egy független rendszer, mint amilyet a Novopayment is kínál, lehetőséget ad arra, hogy a tranzakciós díjak csökkenjenek, miközben a szolgáltatás színvonala nő. A bankfüggetlen rendszer ráadásul gyorsabb szerződéskötést és könnyebb adminisztrációt is jelent.

A digitalizáció nem a jövő – már itt van. És aki ma lép, holnap nyer. Ha érdekel, hogyan tudod modernizálni éttermed fizetési rendszerét, és hogyan csökkentheted közben a költségeidet, akkor nézz körül a novopayment.hu weboldalon, és találd meg a számodra ideális megoldást! A döntés hosszú távon hatással lesz arra, hogy versenyképes maradsz-e.”