Joel Belfiore, a Microsoft Windows-részlegének első embere szerint az IT-óriás vállalati kultúrája
alapvető változáson ment keresztül. Elmondása alapján, korábban a grafikákat, például
a felhasználók által oly jól ismert ikonokat is a mérnökök alkották meg, és
csak ezután vonták be a munkába a dizájnereket is.

Manapság azonban mindez már fordítva
történik, a dizájnerek fejéből pattan ki a kezelőfelület megjelenése és ők készítik
el az első modelleket is. Az új trend bevezetése után több termékkategória
esetében is folyamatosan erősítenék a dizájnergárda befolyását.  A törekvés
elsősorban arra irányul, hogy a Windows és más termékek egy még inkább egységes
ökorendszer részeivé váljanak, függetlenül attól, hogy saját fejlesztésű
hardvereken, a partnerek készülékein vagy akár más platformokon (Android, iOS
stb.) alkalmazzák őket.…

Ralf Groene, a Microsoft formatervezésért felelős igazgatója kifejtette, hogy a mérnöki
teljesítmény helyett a jövőben a dizájn kerül előtérbe. Groene azt is elmondta, hogy a Surface és más hardverek esetében kizárólag egyetlen formanyelvet alkalmaznak, mégpedig azért, hogy a termékek minél tökéletesen
illeszkedjenek a felhasználók mindennapi életébe.

Ugyanez az elv érvényesül a szoftverek kezelőfelületének módosítására tett erőfeszítések mögött. Amellett,
hogy a dizájnra koncentrálnak, mindenképpen innovatív eszközöket akarnak
létrehozni. Az új trendben látják a felhasználók információ túlterheltségének
csökkentését azáltal, hogy a választható opciók a felhasználók bizalmas
segítőivé válhatnak.…